Fonctional Analyst

  • Location

    Brussels Capital

  • Sector:

    Information Technology

  • Salary:

    Negotiable

  • Contact:

    William Delannoy

  • Contact email:

    William.Delannoy@volt.eu.com

  • Job ref:

    75388-ITBEL-WNN_1571836817

  • Published:

    over 4 years ago

  • Expiry date:

    2019-11-05

  • Start date:

    asap

FUNCTIONAL ANALYST

EN QUOI CONSISTE CE TRAVAIL ?
En qualité de functional Analyst, vous assurez les responsabilités suivantes :

  • Vous êtes le point de contact des services opérationnels pour lesquels vous gérez le changement sur les applications et processus sur lesquels vous travaillez ;

  • En réponse à des demandes du Business, vous réalisez les analyses nécessaires pour identifier les opportunités d'amélioration des processus et des applications qui les supportent, vous définissez les solutions d'optimisation et fonctionnalités applicatives répondant aux objectifs du service opérationnel concerné, estimez les coûts, établissez des priorités et planifiez leur mise en œuvre ;

  • Vous accompagnez le cycle de développement: vous prenez en charge l'analyse des demandes et l'analyse fonctionnelle des applications en scope des projets. Vous challengez les solutions techniques proposées, en veillant à privilégier les solutions les plus standards et réutilisables possibles ;

  • Vous contrôlez la qualité des livrables de développement. Vous prenez part aux différentes phases de tests et accompagnez le déploiement ;

  • Vous contribuez à l'adoption des solutions en aidant, à maîtriser les impacts des changements sur l'organisation. Vous prenez part à la définition des processus à optimiser. Vous rédigez la documentation utilisateur et participez à l'écriture des instructions de travail ;

  • Vous êtes responsable des activités qui vous sont confiées. Cela signifie que vous en assurez le suivi, la coordination inter-équipe si nécessaire et rapportez auprès du Project manager ou du responsable.


QU'ATTENDONS-NOUS DE VOUS ?

  • Vous êtes universitaire à orientation scientifique ou commerciale (ingénieur civil ou Master en informatique, de gestion…) ou équivalent supérieur de type long (Ingénieur industriel …) ;

  • Vous êtes familiarisé avec BPMN, UML et les méthodologies de testing ;

  • Vous maîtrisez parfaitement une des deux langues nationales principales et connaissez bien l'autre. Vous maîtrisez l'anglais technique professionnel ;

  • Les concepts fonctionnels et applicatifs suivants vous sont familiers :

capacity management :
planification et optimisation d'activités
field Service Management
mobile Works management
asset and Maintenance Management
SAP modules PM, PS
Salesforce Service Cloud, Field Service Lightning
Click Software

  • Compétences clés : capacité d'apprentissage, capacité d'analyse, orientation client et résultats, rigueur, précision et communication.